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南通康鸿物业:党建引领“红色物业” 优质服务赢民心

2021-04-07 10:26:22 来源:

4月1日,南通报业传媒集团携手南通市残疾人联合会、崇川区住建局举办的“2020’崇川区十佳物管小区”评选名单出炉,南通康鸿物业管理有限公司得票名列前茅。

2020年10月,康鸿物业为有效破解社区管理难题、提升辖区居民品质生活、形成党建引领与基层治理同频共振的和谐发展模式,启动了“红色物业”,与所服务的社区成立“红色管家自治联盟”。康鸿物业的“红色物业”通过“亮身份、建阵地、壮队伍、提服务”,创新实施“党建+物业”的管理模式,彰显“红”的特色、体现“治”的功效,打通了物业服务群众最后“一米”。

党建引领与基层治理同频共振

康鸿物业于2015年成立,目前有294名员工,公司有管理办公室、物管部、财务、后勤、广告、绿化工程、人力资源部和党支部8个部门。目前为很多社区服务,有秦灶费桥社区、陈桥丽康社区、天生港龙湖社区、永兴窑埻坝社区、曙光社区、观音山盘香沟社区、新城桥濠景园社区。物业公司主要负责大环境卫生、设施设备监管、绿化、电梯、消防、弱电、监控及房屋维修等。

公司党支部会议上,全体党员共商2021年春节公司反哺社会工程方案

龙庭景苑于2017年建成,楼栋总数18栋,共计房屋1158户。康鸿物业于2018年8月入驻该小区,为其服务。龙庭景苑绿化好,路面干净,楼宇无违章建筑。龙庭景苑的康鸿物业公司以优质的服务,受到同行众多好评,泰州、镇江的物业公司都曾前来参观学习。

“由于该小区是拆迁安置房,住户原来都在农村居住,没有物业管理意识,对物业管理抵触情绪较强。我们入驻后通过建业主群宣传等办法逐步培养居民物管意识,用我们的优质服务打动住户,放心地 把小区交给我们。”康鸿物业总经理吴金建介绍。

康鸿物业以党建引领“红色物业”,与基层治理同频共振,始终牢记一个宗旨——服务、抓住一个根本——维护、明确一个方向——创新、坚持一个作风——务实。主动协调沟通、化解业主间的矛盾,培养业主物业意识,增加特色服务和便民服务,做到民有所呼我有所应。

“红色阵地”筑牢工作根基

为全力打造“红色物业”,康鸿物业与各服务社区党支部形成党建联盟,成立“红色管家自治联盟”,还在陈桥丽康社区打造了800多平的“红色阵地”——陈桥丽康社区红色物业基地。

陈桥丽康社区党总支将办公场所进行了多功能打造,社区办公室、惠民餐厅、教育基地,以更好满足小区居民多层面的需求。康鸿物业承包了2楼的惠民餐厅和3楼的教育基地、健身房、图书室和活动室以及“红色物业”宣传栏,整体预计于今年6月对居民开放。

春节期间,慰问辖区老党员、军烈属、特困户

康鸿物业花费52万用于装潢投资惠民餐厅,整个餐厅可同时容纳52至55桌,目前已处于试营运阶段,饭菜可口、收费较低。位于3楼的教育基地用于为居民做民事调解,解决业主矛盾、房屋矛盾、邻里矛盾等,大家在这里都可以有事好商量。3楼还设有健身房、图书室和活动室,每周对外开放两次。康鸿物业精心设计的“红色物业”宣传栏也在紧锣密鼓地赶工中。

康鸿物业打造“红色阵地”,建立党建引领下的社区居民委员会、业主委员会、物业服务企业协调运行机制,把物业服务企业打造成党的队伍,把党的建设作为一条主线贯穿到服务居民的全过程,破解物业企业服务居民面临的难题,切实提高居民的幸福感和满足感。

志愿服务传递“红色温暖”

吴金建是一名退役军人,从部队回到地方后,他白手起家,换个“战场”再冲锋。2013年,他成立了一家物业公司,吸纳了不少退伍军人。为此他还将在民安花苑设立“退役军人之家”,让退役军人能在这里重温部队生活。

2014年开始,在南通市物业管理协会的倡导下,吴金建带着同事们积极参与到“暖冬行动”中,关爱社区老党员、困难家庭等。2020年4月,康鸿物业成立了党支部,逢春节、建军节、中秋节、重阳节……吴金建都会带领支部党员们,给困难家庭和消防员们送去节日的慰问品。

慰问原港闸消防大队官兵

为困难群众送年礼,康鸿物业已经坚持了6年。每年,他们都会在过年前,向公司服务辖区内的孤寡老人、特困家庭、残疾人等弱势群体以及部分老党员送去过年礼和新春祝福。去年,康鸿物业准备了170份年礼,每份包括海蜇、红枣、盐水鸭、松花蛋4样,在秦灶新村、民安花苑、曙光新村等10个小区送出。同时向崇川慈善总会捐助1万元,向秦灶分会捐助2万元。

康鸿物业和原港闸消防大队共建,为原港闸各消防中队送去建军节慰问也坚持了6个整年。去年,康鸿物业将500箱定制矿泉水、500箱王老吉、500箱可乐和500箱盐汽水用卡车装载运送至原港闸各消防中队。“今年,我们还想和崇川区消防大队共建,也为他们送去慰问。”吴金建说。

康鸿物业用自己的“红色行动”志愿服务,让居民感受到了“红色物业”的温暖,拉近了物业工作人员与业主之间的距离,业主的满意度也日渐提升。

记者李慧

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